KI-Telefonsupport – automatisierte Kundenkommunikation auf neuem Niveau
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit intelligenter KI-Technologie. Ideal für E-Commerce, Helpdesk und technische Hotlines.
Support-Lösung anfragenIhr 24/7 Support-Team mit KI-Power
Unser KI-Telefonsupport übernimmt Level-1-Support, beantwortet häufige Fragen und eskaliert komplexe Anfragen intelligent an die richtige Abteilung.
Sofortige Hilfe
Kunden erhalten sofort Antworten auf häufige Fragen, ohne Wartezeiten oder Warteschleifen.
Entlastung des Teams
Ihre Mitarbeiter können sich auf komplexe Fälle konzentrieren, während die KI Routine-Anfragen übernimmt.
Höhere Kundenzufriedenheit
Konsistent freundlicher Service und schnelle Problemlösung steigern die Kundenzufriedenheit messbar.
Perfekt für verschiedene Support-Bereiche
E-Commerce Support
- • Bestellstatus abfragen
- • Lieferzeiten und Versandkosten
- • Produktinformationen
- • Rückgabe-Abwicklung
- • Größenberatung
Technischer Support
- • Troubleshooting-Anleitungen
- • Software-Installation
- • Passwort-Zurücksetzung
- • Konfigurationshilfe
- • Ticket-Erstellung
Service-Hotline
- • Allgemeine Informationen
- • Öffnungszeiten
- • Standort-Suche
- • Kontaktdaten
- • FAQ-Bearbeitung
Intelligente Support-Weiterleitung
Anruf
Kunde ruft an
Analyse
KI kategorisiert Anfrage
KI-Lösung
Direkthilfe bei Standard-Fragen
Eskalation
Weiterleitung an Experten
Lösung
Problem gelöst
Erweiterte Support-Features
Wissensdatenbank-Integration
Zugriff auf Ihre gesamte Dokumentation und FAQ-Sammlung
Mehrsprachiger Support
Unterstützung in verschiedenen Sprachen für internationale Kunden
Analytics & Reporting
Detaillierte Auswertungen über Anrufvolumen und Lösungsraten
CRM-Integration
Nahtlose Anbindung an bestehende Kundendatenbanken
Bis zu 80% weniger Support-Tickets
Unsere Kunden verzeichnen eine deutliche Reduzierung der Support-Anfragen durch die intelligente Erstbearbeitung der KI.
Starten Sie mit Ihrem KI-Telefonsupport
Vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin und erfahren Sie, wie KI-Telefonsupport Ihre Kundenkommunikation revolutioniert.