KI-Telefonassistent für Arztpraxen & Medizin
DSGVO-konforme Patientenkommunikation mit intelligenter Terminvergabe, Notfall-Priorisierung und vertraulicher Datenverarbeitung.
Praxis-Lösung anfragenHerausforderungen in der Patientenkommunikation
Medizinische Praxen stehen vor besonderen Anforderungen: Datenschutz, Notfall-Erkennung und sensible Patientenkommunikation. Unser KI-Assistent ist speziell dafür entwickelt.
DSGVO & Datenschutz
Höchste Anforderungen an den Schutz von Patientendaten
Lösung: 100% DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Verschlüsselung
Notfall-Erkennung
Medizinische Notfälle müssen sofort erkannt und priorisiert werden
Lösung: Intelligente Symptom-Erkennung mit Notfall-Weiterleitung
Komplexe Terminplanung
Verschiedene Behandlungsarten benötigen unterschiedliche Zeitfenster
Lösung: Behandlungsart-spezifische Terminvergabe
DSGVO-konforme Patientenkommunikation
Unser System erfüllt alle Anforderungen für den sicheren Umgang mit Patientendaten
Höchste Datenschutzstandards
Technische Sicherheit:
- • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Gespräche
- • Server ausschließlich in Deutschland
- • ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren
- • Regelmäßige Penetrationstests
- • Automatische Datenlöschung nach Fristen
Rechtliche Compliance:
- • Vollständige DSGVO-Konformität
- • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- • Datenschutzfolgenabschätzung durchgeführt
- • Betroffenenrechte automatisch umsetzbar
Medizinische KI-Intelligenz
Symptom-Erkennung:
- • Notfall-Symptome automatisch identifizieren
- • Dringlichkeitsstufen zuweisen
- • An Bereitschaftsdienst weiterleiten
- • Erste-Hilfe-Anweisungen geben
- • Rettungsdienst bei Bedarf verständigen
Intelligente Terminvergabe:
- • Behandlungsart automatisch erkennen
- • Passende Zeitfenster vorschlagen
- • Vorsorge vs. Akuttermine unterscheiden
- • Folgebehandlungen koordinieren
Lösungen für verschiedene Praxistypen
Jede medizinische Fachrichtung hat spezielle Anforderungen
Allgemeinmedizin / Hausarzt
Typische Situationen:
- • "Ich habe starke Brustschmerzen"
- • "Mein Kind hat hohes Fieber"
- • "Ich brauche ein Folgerezept"
- • "Wann ist die nächste Vorsorge?"
KI-Reaktion:
- • Notfall sofort erkennen und weiterleiten
- • Rezepttermine automatisch planen
- • Vorsorgeuntersuchungen vorschlagen
- • Akute vs. chronische Beschwerden
Zahnarztpraxis
Typische Notfälle:
- • "Mir ist ein Zahn abgebrochen"
- • "Ich habe starke Zahnschmerzen"
- • "Meine Füllung ist rausgefallen"
- • "Kontrolle nach Behandlung"
KI-Reaktion:
- • Schmerzintensität bewerten
- • Notfall-Termine sofort einrichten
- • Behandlungszeit je nach Eingriff
- • Prophylaxe-Termine koordinieren
Fachärzte
Spezialisierungen:
- • Kardiologie: Herzrhythmus-Störungen
- • Orthopädie: Bewegungsschmerzen
- • Dermatologie: Hautveränderungen
- • Gynäkologie: Vorsorgeuntersuchungen
Intelligente Weiterleitung:
- • Fachbereich automatisch erkennen
- • Überweisungen koordinieren
- • Spezialtermine längere Zeitfenster
- • Nachsorge automatisch planen
Therapeutische Praxen
Therapieformen:
- • Physiotherapie: Bewegungseinschränkungen
- • Psychotherapie: Vertrauliche Gespräche
- • Ergotherapie: Alltagsunterstützung
- • Logopädie: Sprachentwicklung
Besondere Sensibilität:
- • Diskretion bei psychischen Themen
- • Längere Behandlungszyklen
- • Regelmäßige Termine wichtig
- • Absagen empathisch behandeln
Nahtlose Integration in Ihre Praxisabläufe
Unser KI-Assistent arbeitet perfekt mit Ihrer bestehenden Praxissoftware zusammen
Praxisverwaltung
- Direkte Terminbuchung im PVS
- Patientendaten-Synchronisation
- Automatische Dokumentation
- Abrechnungsrelevante Daten
Terminkalender
- Outlook/Google Kalender
- Behandlungszeiten berücksichtigen
- Pausen und Notfälle
- Mehrere Ärzte koordinieren
Kommunikation
- SMS-Terminerinnerungen
- E-Mail-Bestätigungen
- Notfall-Benachrichtigungen
- Arzt-zu-Arzt Kommunikation
Digitalisieren Sie Ihre Praxiskommunikation
Vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin und entdecken Sie, wie KI-Telefonassistenten Ihre Arztpraxis entlasten.